Khách hàng tại TP.HCM có thể tải ứng dụng “EVNHCMC CSKH” trên App Store (đối với hệ điều hành iOS) và CH Play (đối với hệ điều hành Android) về thiết bị di động và đăng ký để sử dụng.
Tất cả các khách hàng đã cài đặt App EVNHCMC CSKH từ tháng 1.4 - 30.11.2021 có cơ hội trúng 04 giải nhất, mỗi giải là một xe máy điện VinFast Theon (kèm pin) có giá trị 85 triệu đồng/xe. 04 giải nhì, mỗi giải là một xe máy điện VinFast Klara Lithium (hoặc loại khác có giá trị tương đương) có giá trị 50 triệu đồng/xe. 04 giải ba, mỗi giải là 01 điện thoại di động trị giá 10 triệu đồng và 400 giải khuyến khích là phiếu mua hàng có giá trị 1 triệu đồng/phiếu. Tất cả các giải thưởng được chia đều cho 4 đợt quay số của Chương trình.
Chương trình dự kiến sẽ quay số trong 4 đợt. Đợt 1 dành cho khách hàng cài đặt và sử dụng App từ ngày 15.4 - 30.6. Đợt 2 cho khách cài App từ ngày 1 - 31.7. Cả 2 đợt sẽ được quay vào đầu tháng 8.2021 và được trao thưởng khi tổ chức các sự kiện lễ kỷ niệm 45 năm ngày thành lập Sở quản lý và phân phối điện TP.HCM (7.8.1976-7.8.2021), tiền thân của Tổng công ty hiện nay.
Đợt 3 dành cho khách cài App từ 1.8 - 30.9, quay trong tháng 10. Đợt 4 dành cho khách cài App từ 1.10 - 31.11, quay trong tháng 12. Hai đợt cuối sẽ trao thưởng trong tháng Tri ân khách hàng - tháng 12.2021.